Nos engagements et valeurs sur une opération de rachat

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Nos engagements qualité

Un service performant, des prestations personnalisées...

Parce que nous pensons qu'il faut faire toujours plus dans les services rendus aux particuliers, nous nous engageons sur la qualité des prestations proposées.

Nos engagements : Réponse de principe sous 48 heures

Ecoute et confidentialité

Conseil personnalisé et gratuit*

Réponse de principe sous 48 heures. C'est la durée que nous estimons nécessaire pour analyser les premiers éléments du dossier et obtenir une proposition des banques. A noter que la réponse de principe n'est pas contractuelle. La proposition finale est soumise à l’appréciation du dossier et des pièces justificatives.

Ecoute et confidentialité. Les dossiers sont traités dans la plus grande confidentialité. Nous nous engageons à ne communiquer aucune information personnelle à un tiers autre que les banques susceptibles de vous accorder le prêt de refinancement.

Conseil personnalisé et gratuit. Le montage du dossier et les demandes auprès des banques sont un service gratuit. Conformément à la loi Murcef "Aucun versement, de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d'un particulier, avant l'obtention d'un ou plusieurs prêts d'argent". Si vous acceptez la proposition de la banque, alors Crediteum sera rémunéré de ses prestations (coût inclus dans le montant total du crédit).

De plus, dès que vous nous contactez, nous vous garantissons un conseil personnalisé avec une ligne téléphonique directe vers votre conseiller dédié.

Conformément à la loi Murcef "Aucun versement, de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d'un particulier, avant l'obtention d'un ou plusieurs prêts d'argent".

De plus, dès que vous nous contactez, nous vous garantissons un conseil personnalisé avec une ligne téléphonique directe vers votre conseiller dédié.